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走進騰訊:感受金融科技的“肌肉”

發布時間:2019-10-29 13:57:00    作者:    來源:中國銀行保險報網

□實習記者 冀曉航

Facebook首席執行官馬克·扎克伯格回答國會議員做Libra是否為了和支付寶、微信等全球競爭者競爭時坦言:“這只是部分的原因……支付寶和微信做的基礎設施從一定程度來說比美國更加現代”。

保險家們正在專注地聽講解

扎克伯格這番話,使騰訊副總裁蒲海濤“十分欣慰”。“對在以支付為基礎的金融科技的發展,以騰訊微信支付和支付寶為代表的行業,從一個巨大競爭者的CEO口中聽到這一句話,這是對騰訊和阿里的肯定,也是中國金融科技走向世界更加領先的證明。”在10月24日“洞見·趨勢——中國保險家考察系列活動之走進騰訊”現場,蒲海濤與在座保險家分享感慨。

以社交霸主的形象存在于普通大眾心目中的騰訊,以支付方面的基礎設施被競爭對手“夸獎”了。

為這一天,騰訊精心籌備。

騰訊重拳出擊2B業務

騰訊副總裁馬斌說:“在發展的進步當中,無論你取得多么大的成功,如果在產業周期的變革當中不做變革,不去順應時代的發展,時代的規則和秩序重構的進程當中可能會衰落。”

相對于阿里布局2B業務,騰訊的行動時間相對較晚,但是這并不妨礙騰訊布局2B業務的決心與速度。去年9月30日,騰訊進行了自成立以來的第三次重大組織架構調整。此次調整,保留原有的企業發展事業群、互動娛樂事業群、技術工程事業群、微信事業群;新成立云與智慧產業事業群、平臺與內容事業群。騰訊意圖在連接人、連接數字內容、連接服務的基礎上,進一步探索更適合未來趨勢的社交、內容與技術的融合,推動由消費互聯網向產業互聯網的升級。

在騰訊2019年一季報中,金融科技及企業服務業務項被首次從“其他”類中獨立出來,成為與增值業務、網絡廣告業務并列的三大主業之一,營收占比25%。到半年報,該項貢獻全部營收的26%,并明確表示在金融行業獲得保險公司、銀行及證券公司的關鍵合約,還推出了基于云的“WeCity未來城市”解決方案。

騰訊金融科技全面開花

騰訊的野心不止于此。以支付為基礎的騰訊金融科技,業務全面開花,已經建立起了覆蓋銀行、信貸、保險、證券、基金、理財、征信和金融科技服務的互聯網金融生態圈。

在保險領域,微保被稱為金融科技連接保險與互聯網融合的經典之作。

騰訊微保執行董事兼CEO劉家明表示,微保與保險公司合作主要希望輸出兩個方面能力,一是保險科技,二是互聯網思維。通過輸出科技將保險產品與用戶畫像進行精準對接,并做好風險控制;通過輸出互聯網思維,和保險機構一起開發能夠解決用戶痛點的保險產品,并助力合作機構的流程改造。經過兩年的發展,微保坐擁3000萬月活躍用戶,提供了一個科技和保險合作的范式。

不止于此。“930變革”架構調整過后,首次出現2B的大業務單元——云與智慧產業事業群,騰訊金融云就在其中,并被寄予厚望。其主要整合騰訊大數據和云計算能力,與銀行、證券、保險、消費金融等機構合作,面向個人、商戶輸出科技能力。

騰訊全網服務器總量已經超過100萬臺,是中國首家服務器總量超過百萬的公司,也是全球五家服務器數量過百萬的公司之一,與此同時騰訊的帶寬峰值也突破100T。騰訊金融云總經理胡利明秀了一把騰訊的“肌肉”,“我們進入雙百時代,意味著騰訊的業務規模和承載的流量都邁入了全球的第一梯隊。”

在金融場景中的金融云的力量逐步顯現。胡利明這樣形容騰訊金融云提供的能力,“我們整體提供毛坯房到精裝房的整體解決方案,無論是規模大小都可以拎包入駐。”

此外,在多個城市為公共服務提供智慧產業解決方案支持,例如醫療保健、交通及教育,也有著騰訊金融科技的手筆。

保險+科技:擁抱互聯網下半場

隨著“扎根消費互聯網,擁抱產業互聯網”成為騰訊新戰略,騰訊金融科技未來走勢逐漸明朗。馬化騰還提出了“互聯網的下半場屬于產業互聯網”的新定義。

互聯網浪潮下,傳統保險公司是被席卷顛覆還是能踏浪而行?

面對互聯網技術和科技革命帶來的種種改變,保險業一直以來既期盼又擔憂。

面對行業的復雜心思,騰訊帶著明顯友好和合作的態度。蒲海濤說:“騰訊做金融科技,從來不追求漂亮的資產負債表,我們用科技介入金融業務,和合作伙伴一起成長,踐行普惠金融。”騰訊金融科技的定位——“做行業轉型的數字化助手,提供數字化轉型的工具箱,做好連接器和生態共建者”也在活動中被多次提及。

“在周期來的時候,可以在周期的哪個階段介入就非常重要,對公司來講,CEO不僅是定方向和定戰略,更重要的是選擇做什么比選擇不做什么更重要。”馬斌說,“互聯網一方面提升效率,一方面提升用戶體驗,比的就是這個。”

對于保險公司而言,騰訊的利器在于強大的技術和豐富的場景。

如胡利明介紹的騰訊金融云的能力,一是C2B戰略,基于微信小程序、支付、掃碼等服務終端用戶的能力,降低了企業連接用戶的門檻,打通線上與線下的兩個世界,提高經營效率。二是積累多年的互聯網技術,通過開源協同、自研業務上云,結合騰訊豐富的內容資源與業務場景,形成強大的平臺資源與服務。“尤其快速做移動開發集成,移動端的體驗和安全能力是大家非常關注的。”

騰訊金融云在智能核保、微信視頻定損理賠等應用實踐也給保險業提供了案例, “在保險科技應用的領域,目前針對整個保險業務的價值鏈,無論是營銷拓客、投保、核保、理賠、客服都有解決方案。” 騰訊金融云保險業務總經理薛梅說。

此外,騰訊的數字監管能力和用戶體驗為核心的互聯網思維也值得學習關注。正如騰訊微保總經理兼首席運營官謝邦杰分享,“互聯網和保險結合最重要的不是技術,而是‘用戶思維’。”

同時,這也暗合了騰訊企業文化與員工關系總監張鐵軍介紹的騰訊文化:“一切以用戶價值為依歸”的經營理念和“正直、進取、合作、創新”價值觀。

面對新技術帶來的挑戰和機遇,險企如何擁抱互聯網下半場?或許騰訊的清醒與決斷可以提供一些思路。


走進騰訊:感受金融科技的“肌肉”

來源:中國銀行保險報網  時間:2019-10-29

□實習記者 冀曉航

Facebook首席執行官馬克·扎克伯格回答國會議員做Libra是否為了和支付寶、微信等全球競爭者競爭時坦言:“這只是部分的原因……支付寶和微信做的基礎設施從一定程度來說比美國更加現代”。

保險家們正在專注地聽講解

扎克伯格這番話,使騰訊副總裁蒲海濤“十分欣慰”。“對在以支付為基礎的金融科技的發展,以騰訊微信支付和支付寶為代表的行業,從一個巨大競爭者的CEO口中聽到這一句話,這是對騰訊和阿里的肯定,也是中國金融科技走向世界更加領先的證明。”在10月24日“洞見·趨勢——中國保險家考察系列活動之走進騰訊”現場,蒲海濤與在座保險家分享感慨。

以社交霸主的形象存在于普通大眾心目中的騰訊,以支付方面的基礎設施被競爭對手“夸獎”了。

為這一天,騰訊精心籌備。

騰訊重拳出擊2B業務

騰訊副總裁馬斌說:“在發展的進步當中,無論你取得多么大的成功,如果在產業周期的變革當中不做變革,不去順應時代的發展,時代的規則和秩序重構的進程當中可能會衰落。”

相對于阿里布局2B業務,騰訊的行動時間相對較晚,但是這并不妨礙騰訊布局2B業務的決心與速度。去年9月30日,騰訊進行了自成立以來的第三次重大組織架構調整。此次調整,保留原有的企業發展事業群、互動娛樂事業群、技術工程事業群、微信事業群;新成立云與智慧產業事業群、平臺與內容事業群。騰訊意圖在連接人、連接數字內容、連接服務的基礎上,進一步探索更適合未來趨勢的社交、內容與技術的融合,推動由消費互聯網向產業互聯網的升級。

在騰訊2019年一季報中,金融科技及企業服務業務項被首次從“其他”類中獨立出來,成為與增值業務、網絡廣告業務并列的三大主業之一,營收占比25%。到半年報,該項貢獻全部營收的26%,并明確表示在金融行業獲得保險公司、銀行及證券公司的關鍵合約,還推出了基于云的“WeCity未來城市”解決方案。

騰訊金融科技全面開花

騰訊的野心不止于此。以支付為基礎的騰訊金融科技,業務全面開花,已經建立起了覆蓋銀行、信貸、保險、證券、基金、理財、征信和金融科技服務的互聯網金融生態圈。

在保險領域,微保被稱為金融科技連接保險與互聯網融合的經典之作。

騰訊微保執行董事兼CEO劉家明表示,微保與保險公司合作主要希望輸出兩個方面能力,一是保險科技,二是互聯網思維。通過輸出科技將保險產品與用戶畫像進行精準對接,并做好風險控制;通過輸出互聯網思維,和保險機構一起開發能夠解決用戶痛點的保險產品,并助力合作機構的流程改造。經過兩年的發展,微保坐擁3000萬月活躍用戶,提供了一個科技和保險合作的范式。

不止于此。“930變革”架構調整過后,首次出現2B的大業務單元——云與智慧產業事業群,騰訊金融云就在其中,并被寄予厚望。其主要整合騰訊大數據和云計算能力,與銀行、證券、保險、消費金融等機構合作,面向個人、商戶輸出科技能力。

騰訊全網服務器總量已經超過100萬臺,是中國首家服務器總量超過百萬的公司,也是全球五家服務器數量過百萬的公司之一,與此同時騰訊的帶寬峰值也突破100T。騰訊金融云總經理胡利明秀了一把騰訊的“肌肉”,“我們進入雙百時代,意味著騰訊的業務規模和承載的流量都邁入了全球的第一梯隊。”

在金融場景中的金融云的力量逐步顯現。胡利明這樣形容騰訊金融云提供的能力,“我們整體提供毛坯房到精裝房的整體解決方案,無論是規模大小都可以拎包入駐。”

此外,在多個城市為公共服務提供智慧產業解決方案支持,例如醫療保健、交通及教育,也有著騰訊金融科技的手筆。

保險+科技:擁抱互聯網下半場

隨著“扎根消費互聯網,擁抱產業互聯網”成為騰訊新戰略,騰訊金融科技未來走勢逐漸明朗。馬化騰還提出了“互聯網的下半場屬于產業互聯網”的新定義。

互聯網浪潮下,傳統保險公司是被席卷顛覆還是能踏浪而行?

面對互聯網技術和科技革命帶來的種種改變,保險業一直以來既期盼又擔憂。

面對行業的復雜心思,騰訊帶著明顯友好和合作的態度。蒲海濤說:“騰訊做金融科技,從來不追求漂亮的資產負債表,我們用科技介入金融業務,和合作伙伴一起成長,踐行普惠金融。”騰訊金融科技的定位——“做行業轉型的數字化助手,提供數字化轉型的工具箱,做好連接器和生態共建者”也在活動中被多次提及。

“在周期來的時候,可以在周期的哪個階段介入就非常重要,對公司來講,CEO不僅是定方向和定戰略,更重要的是選擇做什么比選擇不做什么更重要。”馬斌說,“互聯網一方面提升效率,一方面提升用戶體驗,比的就是這個。”

對于保險公司而言,騰訊的利器在于強大的技術和豐富的場景。

如胡利明介紹的騰訊金融云的能力,一是C2B戰略,基于微信小程序、支付、掃碼等服務終端用戶的能力,降低了企業連接用戶的門檻,打通線上與線下的兩個世界,提高經營效率。二是積累多年的互聯網技術,通過開源協同、自研業務上云,結合騰訊豐富的內容資源與業務場景,形成強大的平臺資源與服務。“尤其快速做移動開發集成,移動端的體驗和安全能力是大家非常關注的。”

騰訊金融云在智能核保、微信視頻定損理賠等應用實踐也給保險業提供了案例, “在保險科技應用的領域,目前針對整個保險業務的價值鏈,無論是營銷拓客、投保、核保、理賠、客服都有解決方案。” 騰訊金融云保險業務總經理薛梅說。

此外,騰訊的數字監管能力和用戶體驗為核心的互聯網思維也值得學習關注。正如騰訊微保總經理兼首席運營官謝邦杰分享,“互聯網和保險結合最重要的不是技術,而是‘用戶思維’。”

同時,這也暗合了騰訊企業文化與員工關系總監張鐵軍介紹的騰訊文化:“一切以用戶價值為依歸”的經營理念和“正直、進取、合作、創新”價值觀。

面對新技術帶來的挑戰和機遇,險企如何擁抱互聯網下半場?或許騰訊的清醒與決斷可以提供一些思路。

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